Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepasselijkheid 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen de online worstmakerij en de klant. 1.2. Door het plaatsen van een bestelling bij de online worstmakerij, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen 2.1. De klant kan online bestellingen plaatsen via de website van de worstmakerij. 2.2. De online worstmakerij behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden, zoals productuitputting of technische problemen.

3. Producten 3.1. De online worstmakerij maakt gebruik van hoogwaardige ingrediënten en ambachtelijke productiemethoden om de kwaliteit van de worstproducten te waarborgen. 3.2. De klant is verantwoordelijk voor het lezen van de productinformatie en allergeneninformatie op de website voordat hij/zij een bestelling plaatst.

4. Levering 4.1. De online worstmakerij zal zich inspannen om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren binnen de aangegeven bezorgtijden. 4.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste bezorgadres en contactgegevens. Eventuele kosten als gevolg van verkeerde of onvolledige informatie zijn voor rekening van de klant. 4.3. Indien de klant niet aanwezig is op het bezorgadres op het moment van levering, zal de online worstmakerij proberen om contact op te nemen met de klant voor verdere instructies. Extra kosten die voortvloeien uit een mislukte levering zijn voor rekening van de klant.

5. Prijzen en betaling 5.1. Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 5.2. Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. 5.3. De online worstmakerij behoudt zich het recht voor om prijzen en betaalmethoden op elk moment te wijzigen.

6. Retourbeleid 6.1. Indien de klant niet tevreden is met de ontvangen producten, dient hij/zij binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen met de online worstmakerij. 6.2. Retourzendingen zijn alleen mogelijk indien de producten ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd. 6.3. De klant is verantwoordelijk voor de kosten en het risico van retourzendingen, tenzij de producten defect of verkeerd geleverd zijn.

7. Aansprakelijkheid 7.1. De online worstmakerij is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel veroorzaakt door het gebruik van de geleverde producten. 7.2. De klant is verantwoordelijk voor het juist bewaren, bereiden en consumeren van de producten volgens de geldende voedselveiligheidsrichtlijnen.

8. Privacy 8.1. De online worstmakerij zal de persoonlijke gegevens van de klant vertrouwelijk behandelen en niet delen met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.

9. Intellectuele eigendomsrechten 9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de website van de online worstmakerij, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, zijn eigendom van de online worstmakerij. 9.2. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de online worstmakerij gebruik te maken van, wijzigingen aan te brengen in, of inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van de online worstmakerij.

10. Overmacht 10.1. In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, stakingen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, is de online worstmakerij niet aansprakelijk voor enige vertraging, tekortkoming of schade.

11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden 11.1. De online worstmakerij behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. 11.2. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie op de website van de online worstmakerij.

12. Klantenservice 12.1. De online worstmakerij streeft ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden. Bij vragen, opmerkingen of klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice via de contactgegevens verstrekt op de website. 12.2. De online worstmakerij zal zich inspannen om binnen een redelijke termijn te reageren en eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.

13. Scheidbaarheid 13.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

14. Volledige overeenkomst 14.1. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de online worstmakerij en de klant en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en regelingen, zowel mondeling als schriftelijk.

15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting 15.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de online worstmakerij en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 15.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de online worstmakerij is gevestigd.