Terugbetalingsbeleid

Ons retourbeleid duurt 1 dag na aankoop. Als er meer dan 1 dag is verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Ongeopende worsten kunnen worden geretourneerd.

In het geval van een retour, maakt onze winkel geen gebruik van een externe verzendservice. Wij hebben een eigen bezorger die de worsten bij u thuis komt ophalen.

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerd artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

In het geval van bedorven of beschadigde producten bij aankomst, kunnen deze worden geretourneerd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Als het item als cadeau was gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Om uw retour te voltooien, hebben we een bestelnummer nodig. Neem voor een retour contact met ons op via e-mail op info@chefdani.nl of bel ons op 06-11149886.

Retouren buiten de retourtermijn van 1 dag komen helaas niet in aanmerking voor restitutie.

Aanbiedingen en kortingen zijn onder voorbehoud en kunnen niet worden geretourneerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de aanbieding.

Dank u voor uw begrip en medewerking.